Associazione senza fini di lucro nata per allargare la rete relazionale e aumentare le opportunità professionali

L’associazione ToscanaIN in collaborazione con Fondazione Campus presenta il dibattito

Il cliente al centro dell’offerta degli operatori toscani:
il ‘Rinascimento’ del turismo
 
Lunedì 21 maggio 2012 c/o Fondazione Campus / Edhec Business School
via del Seminario Prima, 790 a Monte San Quirico / Lucca
dibattito dalle 19.00 alle 20.30 seguito da apericena sino alle 22.00
con catering a cura di Effecorta (Filiera corta prodotti alla spina)
 
Ingresso riservato ai soci tesserati ToscanaIN e agli studenti Fondazione Campus al costo di 10,00€ a partecipante con ISCRIZIONE OBBLIGATORIA dal sito www.toscanain.org
Si potrà fare/rinnovare l’adesione a ToscanaIN prima di accedere in sala (quota 2012 di 20,00€)

Si parla tanto di innovazione nel settore turistico dall’offerta di format originali per incuriosire i turisti all’utilizzo dei canali social per dialogare con loro (facebook, twitter, ecc.).
- Ma come si stanno attrezzando gli operatori del mercato che quotidianamente sono in contatto col turista in una regione di punta come la Toscana?
- Hanno realmente il tempo e le capacità di utilizzare nuovi canali e di presidiare nuove nicchie di mercato in modo professionale?
- Come vedono le nuove tecnologie e come affrontano le nuove sfide richieste dal mercato?

Ne parlano le socie ToscanaIN Rosanna Capitani di Eliotropica (che ha proposto il tema e coordinerà il dibattito) e Rosa Mammoli di SpaceNew e ancora soci ToscanaIN e operatori locali che gestiscono Hotel (Taddei di Montecatini Terme), Agenzie (Tam Tour di Lucca), Ristoranti, una guida turistica, la nuova piattaforma Amiconostro di social commerce che raggruppa tutte queste realtà e un docente di Fondazione Campus coinvolto dallo stagista ToscanaIN Federico Curtoni.

Programma (bozza) dell’incontro:
19.00 Saluto di Laura De Benedetto Presidente ToscanaIN e Paola Pardini Direttore di Fondazione Campus
Introduzione e coordinamento a cura di Rosanna Capitani
Testimonianze di:
·       "Gli hotel e le sfide dell'innovazione" a cura di Enrico Taddei proprietario dell’Hotel Astoria e dell’Hotel Mediterraneo di Montecatini Terme
·       "La guida turistica, passepartout per il territorio"  parla il professor Gabriele Calabrese Guida turistica e Vicepresidente di Turislucca
·         l’agenzia di viaggi: Laura Pazzagli della rinnovata agenzia Tam Tour di Lucca con l'intervento "I viaggi e i sogni, i professionisti e gli inseguitori dei sogni a confronto: 40 anni di esperienza a contatto con i clienti. Cosa abbiamo imparato, cosa abbiamo lasciato, cosa ci portiamo nel futuro"
·        “Essere comunicazione anziché fare comunicazione: come integrare servizio, advertising e pubbliche relazioni e far crescere il proprio business” a cura di Rosa Mammoli di SpaceNew
·      "Il turismo attraverso il passaparola" a cura di Ivano Greco, fondatore della start-up Amiconostro
·         "La formazione turistica: nuovi strumenti per il rilancio del turismo" a cura di Federico Tognoni Manager Didattico di Fondazione Campus
Presentazione a cura di Rosanna Capitani del: "Progetto We.Come: le rotte culturali d'Europa si incrociano a Lucca per costruire prodotti integrati tra Italia, Grecia, Albania, Turchia e Inghilterra." Conclusioni a cura di Laura De Benedetto di ToscanaIN

20.30 La ricca apericena di business networking è cura di Effecorta (Filiera corta prodotti alla spina) che ha previsto per la serata il seguente menu a km zero: assortimento di formaggi accompagnati da miele e salse, pinzimonio di Verdure di stagione, panzanella, cous cous vegetariano, pane e focacce, vino bianco e rosso delle nostre colline, assortimento di biscotti, accompagnati da caffe’, orzo, caffè al ginseng e the.